Política de Privacidade
Última atualização: 25 de Julho de 2024
Resumo Rápido
- Coletamos apenas dados essenciais (nome, e-mail, WhatsApp) para o funcionamento da plataforma.
- Não armazenamos dados de cartão. Usamos um gateway de pagamento seguro (Stripe).
- Não compartilhamos seus dados pessoais com terceiros, exceto para operar o serviço.
- Você tem total controle para acessar, corrigir ou excluir suas informações.
1. Introdução
A sua privacidade é importante para nós. Esta Política de Privacidade explica como o Acesso Coletivo coleta, usa, compartilha e protege suas informações pessoais quando você utiliza nosso Serviço.
2. Informações que Coletamos
Coletamos as seguintes informações:
- Informações de Cadastro: Nome, endereço de e-mail e senha quando você cria uma conta.
- Número de WhatsApp: Seu número de telefone para comunicações importantes e suporte.
- Informações de Pagamento: Não armazenamos os dados do seu cartão de crédito. As informações são processadas diretamente por nosso gateway de pagamento seguro (Stripe), que é compatível com PCI.
- Informações de Uso: Dados sobre como você interage com nosso Serviço, como as salas que você acessa e suas atividades na plataforma.
3. Como Usamos Suas Informações
Utilizamos suas informações para:
- Fornecer, operar e manter nosso Serviço.
- Processar seus pagamentos e gerenciar suas assinaturas.
- Enviar notificações importantes sobre sua conta e assinaturas via WhatsApp.
- Melhorar e personalizar sua experiência.
- Comunicar-nos com você, incluindo para fins de suporte ao cliente e marketing.
- Garantir a segurança e prevenir fraudes.
4. Compartilhamento de Informações
Não compartilhamos suas informações pessoais com terceiros, exceto nas seguintes situações:
- Com provedores de serviços que nos auxiliam a operar a plataforma (como gateways de pagamento), que estão contratualmente obrigados a proteger suas informações.
- Para cumprir com obrigações legais ou proteger nossos direitos.
Os dados de acesso às Contas Compartilhadas são disponibilizados apenas aos membros da respectiva sala.
5. Segurança dos Dados
Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais para proteger suas informações pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. No entanto, nenhum sistema é 100% seguro.
6. Seus Direitos
Você tem o direito de acessar, corrigir ou excluir suas informações pessoais. Você pode gerenciar as informações da sua conta diretamente no seu painel ou entrando em contato conosco.
7. Alterações a esta Política
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos você sobre quaisquer alterações publicando a nova política nesta página.
8. Contato
Se você tiver alguma dúvida sobre esta Política de Privacidade, entre em contato conosco em privacidade@acessocoletivo.com.br.